送货政策

 

所有订单将在收到您的订单确认后的 3 至 5 个工作日（不包括周末和节假日）内处理。您将收到一封确认您的订单已收到的电子邮件，然后在您的订单发货后收到另一封电子邮件。  如果您没有收到任何电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹或通过以下电子邮件与我们联系支持@ilifeasy.com。

 

由于当前的大流行情况和/或国际邮政服务问题，可能会出现一些不可预见的延误，如果确实出现这种情况，请您耐心等待。 您的订单运费将计算并显示在结帐，但请参阅下面的详细分类。

 

美国境内的运费（基于总订单价值）

 

在美国境内，我们为购买 340 美元及以上的商品提供免费送货服务：

 

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国际航运

 

购买 600 美元及以上，我们提供免费国际送货服务：

 

 

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您的订单可能需要缴纳进口关税和税款（包括增值税），这些税费在货物到达您的目的地国家/地区后产生。如果收取这些费用，Swop 概不负责。

 

如果由于某些地缘政治或流行病相关原因，我们无法将产品发送到您所在的国家/地区，那么我们将全额退款。 或者如果产品在您所在国家/地区的海关滞留，我们将向您发送一封通知电子邮件。

 

如何查看我的订单状态？

 

当您的订单发货后，您将收到我们的电子邮件通知，其中包含一个跟踪号码，您可以使用它来检查其状态。请等待 48 小时以便跟踪信息可用。 

 

如果您在收到发货确认电子邮件后 15 天内未收到订单，请通过 support@ilifeasy.com 联系我们并提供您的姓名和订单号，我们将为您进行调查。

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运送到邮政信箱

 

很遗憾，我们不运送到邮政信箱。

 

退款、退货和换货

 

如果商品未使用且处于原始状态，我们接受交货后 3 个月内的退货，我们将退还全额订单金额减去退货的运费。 

 

如果您的订单在送达时出现任何损坏，请尽快发送电子邮件至 support@ilifeasy.com 与我们联系，并附上您的订单号和商品状况照片。我们会逐案解决这些问题，但会尽最大努力找到令人满意的解决方案。

 

如果您有任何其他问题，请随时通过以下方式与我们联系support@ilifeasy.com.

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（单击此处查看完整详细的退货政策）

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